Более 302 тысяч вызовов поступило в мае в службу экстренных вызовов 112

09.06.2025 Назад к списку новостей

В службу экстренных вызовов 112 за май 2025 года поступило более 302 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило более 9,7 тысячи, а максимальное количество было зафиксировано 19 мая – 11,5 тысячи. Бесперебойную работу службы обеспечивает «Городской мониторинговый центр», подведомственный Комитету по информатизации и связи.

Из общего числа вызовов, поступивших по единому номеру «112», на реагирование в полицию направлено более 85,1 тысячи, в скорую медицинскую помощь – около 82 тысяч, в пожарно-спасательную службу – более 7 тысяч, и более 1,8 тысячи – в службу газа. Более 18,5 тысячи вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ошибочные.

Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно 24/7. Важно, что все звонки по номеру «112» бесплатны и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Помимо вызовов, можно направить бесплатное СМС на номер «112», что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.

Даже если происшествие случилось не в Санкт-Петербурге, можно обратиться по номеру «112» и работники службы экстренных вызовов 112 перенаправят вызов напрямую в центр обработки вызовов Системы-112 того субъекта Российской Федерации, где требуется помощь. В мае 2025 года
в Систему-112 Ленинградской области направлено более 4,9 тысячи вызовов,
в Системы-112 других субъектов Российской Федерации – более 1100 вызовов.

В середине мая 2025 года в службу экстренных вызовов 112 поступило множество сообщений о возгорании на балконе в одной из квартир многоэтажного дома. Хозяйка квартиры узнала о пожаре от прибывших сотрудников МЧС, которые оперативно прибыли по вызову, потушили огонь и предотвратили дальнейшее распространение пожара. Позже она выразила благодарность неравнодушным гражданам, своевременно сообщившим о происшествии, сотрудникам службы 112, принявшим и передавшим информацию, а также пожарным за их быструю и профессиональную помощь.