Комитет по информатизации и связи обработал около 79 тыс. заявок, поступивших в апреле на портал «Наш Санкт‑Петербург»

21.05.2025 Назад к списку новостей

В апреле 2025 года на портал «Наш Санкт-Петербург» и в Службу 004 поступило около 79 тыс. сообщений, касающихся городского благоустройства и работы служб жилищно-коммунального хозяйства.

Комитет по информатизации и связи поддерживает безотказную круглосуточную работу информационных сервисов для петербуржцев: все обращения обрабатываются в единой системе и немедленно передаются в ответственные службы для оперативного реагирования.

В апреле больше всего сообщений петербуржцы оставили в категории «Мусор на внутридворовой территории» — около 8 тыс. На втором месте, — «Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда» — почти 6,7 тыс. обращений. Чуть меньше, — 4,1 тыс. заявок, — зафиксировано в категории «Неудовлетворительное состояние парадной».

Ежедневно на портал поступает около 2,7 тыс. вопросов от пользователей, а модераторы обрабатывают свыше 3,5 тыс. сообщений от горожан и городских организаций.

С 2014 года благодаря работе портала «Наш Санкт-Петербург» в городе решено уже более 6 млн проблем, которые беспокоили петербуржцев.