Как проще всего получить запись происшествия с городской видеокамеры?

15.03.2022 Назад к списку новостей

После происшествия в черте Санкт-Петербурга любой человек может оставить заявку на сохранение видеоархива с городской камеры. Но это касается только тех камер, информация с которых поступает в Городской мониторинговый центр. Если же на месте происшествия вы видите частную камеру – например, банка или торгового центра, — за записью надо будет обратиться к владельцу.

Проще всего определить, чья это камера – городская или частная – и запросить запись с неё можно в мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург». Это приложение даёт доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения Санкт-Петербурга. Если пользователь стал участником или свидетелем какого-то происшествия, в приложении он сможет найти ближайшую к месту события видеокамеру и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение видеоархива и передать видео с места происшествия в городскую систему видеонаблюдения.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
Для регистрации в Мобильном приложении используйте подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации на сайте государственных услуг Российской Федерации (портал «Госуслуги»).

Как снять видео в мобильном приложении?
Если вы стали свидетелем какого-либо происшествия, воспользуйтесь функцией «Видеосвидетель». Снятый вами видеоматериал автоматически попадет в городскую систему видеонаблюдения Санкт-Петербурга и получает свой номер (идентификатор), который вы можете посмотреть в разделе «История».

Как сохранить видеозапись с городской камеры?
Если вы стали свидетелем происшествия, вы можете в течение 7 суток направить запрос на сохранение видео, воспользовавшись функцией «Запрос видео». Выберите адрес происшествия и необходимую видеокамеру на карте, укажите временной интервал записи (не более 30 минут) и нажатием одной кнопки сформируйте запрос на сохранение архива. Определить зону обзора камеры можно по фотографии с выбранной камеры, которая обновляется автоматически. Сохраненный архив получит свой номер (идентификатор). Оставить заявку на сохранение видеоархива, в том числе длительностью более 30 минут, можно также по телефону 576-26-15.

Сколько времени хранится видеоархив?
Срок хранения видеоархива, сохранённого через приложение, составляет 15 суток. При поступлении запроса видеоархив хранится до момента востребования, но не более 30 календарных дней с момента запроса. Видеозапись не должна превышать 30 минут с одной видеокамеры. В сутки можно направить не более трёх запросов.

Как получить видеозапись?
Сообщите номер (идентификатор) снятого или сохраненного видео при обращении в правоохранительные органы. Видеозапись выдается только по запросу правоохранительных и судебных органов, органов прокуратуры и адвокатов уполномоченному сотруднику.

Где посмотреть историю действий с видео?
Вся информация о ваших действиях и запросах видеоматериалов хранится в разделе «История». В подразделе «Передача видео» можно посмотреть дату, время, адрес отправленных видеофайлов, а также их номер (идентификатор). В подразделе «Запрос видео» отображается дата, время, статус запроса и его номер (идентификатор).

Что ещё можно делать в мобильном приложении?
Кроме городских камер, в мобильном приложении есть ещё один очень важный функционал – «Экстренная помощь». Благодаря ему пользователь может в случае какой-то экстренной ситуации оперативно связаться со Службой 112 Санкт-Петербурга. Особенно актуально и востребовано это будет для людей с ограниченными возможностями здоровья. В специальной форме, которую необходимо заполнить перед отправлением сообщения в службу 112, можно отдельно указать, что заявитель имеет ограничения по слуху/речи. При поступлении СМС по номеру «112» оператор направит в ответ подтверждение того, что информация получена и принята в работу. Оператор также может направить СМС с уточнением, если у экстренных служб возникнут дополнительные вопросы (например, кто откроет дверь и т.п.).