Служба 004: количество жалоб на ЖКХ сократилось

29.07.2015 Назад к списку новостей

В Центр обработки вызовов 004 с 20 по 26 июля поступило 6 317 обращений, что на 7,2% меньше, чем за предыдущую неделю.

Специалисты Центра отмечают общее снижение количества обращений. Так, за отчетный период наблюдается спад жалоб в категориях: кровля на 48,9% (163 обращения); водоотведение на 48,2% (130 обращений); подъезды на 35,2% (206 обращений). Чаще всего номер 004 набирали жители Фрунзенского, Невского, Центрального, Выборгского районов Санкт-Петербурга.

За отчетную неделю больше всего горожане жаловались на горячее водоснабжение – 1 494 раза, преимущественно из Красносельского, Кировского и Калининского районов.

Категория «электроснабжение» также вызвала недовольство у 1 002 человек, проживающие в Невском, Красносельском и Центральном районах Санкт-Петербурга ответили ее как проблемную.

За неделю коммунальные службы города отработали 1 414 заявок от общего количества поступивших за отчетный период.